Musiikkifestivaalit

Musiikkifestivaalit ovat yksi Suomen näkyvimmistä tapahtumakategorioista ja samalla operatiivisesti kaikkein vaativimpia. Fridays on toimittanut ammattitaitoista tapahtumahenkilöstöä useille eri festivaaleille — mukana on ollut esimerkiksi Kainuun musiikkijuhlat, Aurafest, Solarsound, Suomipop-festivaalit ja Kuopiorock. Jokainen näistä on oma tapahtumansa omalla luonteellaan, kohde­yleisöllään ja ohjelma­kokonaisuudellaan, mutta yhteinen tekijä on sama: kymmenettuhannet ihmiset kokoontuvat samalle alueelle rajatuksi ajaksi, ja jokaisen kohtaamisen pitää sujua.

Fridays vastaa tyypillisesti festivaali­henkilöstön kokonaisuudesta: hostessit, portin­vartijat, alueen valvonta, tuotanto­assistentit, artisti­yhteyshenkilöt sekä juontajat lavalta lavalle. Käytännössä tämä tarkoittaa satoja työvuoroja yhden festivaalin aikana, kymmeniä eri työntekijöitä ja tiukkaa aikataulua alue­rakennuksesta yleisön sisääntuloon ja lopulta purkuun. Rekrytoimme jokaiseen tapahtumaan taustan mukaan: nuori, energinen yleisö saa kohdalleen nuoren ja energisen tiimin, ja aikuisen yleisön festivaaleilla otetaan mukaan kokeneempi kaarti.

Ammattilais­tiimimme koulutetaan aina asiakkaan brändi-ilmeen, tapahtuman käyttäytymis­sääntöjen ja työturvallisuus­käytäntöjen mukaisesti. Alkoholi­anniskelu, ikärajavalvonta, hätätilanne­toiminta ja evakuointi­järjestelyt käydään läpi jokaisen työntekijän kanssa ennen tapahtuman alkua. Alueella toimii aina vuorovastaava, joka pitää yhteyden suoraan asiakkaan tuottajaan.

Festivaalityö testaa organisaatiota. Sää voi muuttua kesken päivän, aikataulut liukuvat, artistit tuovat mukanaan omat teknikot ja kiertueiden aikataulut, yleisömäärä vaihtelee illan mittaan ja jokaisella osastolla pitää olla riittävästi ihmisiä oikeaan aikaan. Fridays on rakennettu vastaamaan juuri tähän: skaalattava henkilöstö, koordinaattori jokaiseen vuoroon ja käytännön kokemus siitä, miten kymmenien tuhansien ihmisten festivaali pyörii ilman että vieras huomaa mitään.

Viisi eri festivaalia, koko Suomen kattava läsnäolo ja vuosien mittainen kumppanuus useiden järjestäjien kanssa — festivaalit ovat kategoriana yksi Fridaysin ydinaluetta.

Fridaysin toimintamalli tämän kokoluokan toteutuksissa rakentuu neljästä kulmakivestä. Rekrytointi ja työsopimukset hoidetaan kokonaan meidän kautta, joten asiakkaalle ei jää työnantajavastuuta yhdestäkään tapahtumapäivästä. Briiffaus ja koulutus käydään läpi ennen jokaista vuoroa niin, että brändi-ilme, avainviestit ja käyttäytymissäännöt istuvat jokaiseen työntekijään. Koordinaatio paikan päällä hoidetaan nimetyn vuorovastaavan kautta, joka pitää yhteyden asiakkaan tuottajaan koko päivän ajan ja reagoi muuttuviin tilanteisiin ennen kuin niistä tulee ongelmia. Päiväkohtainen raportointi tuottaa kohtaamiset, palautteet ja huomiot dokumentiksi, joka voidaan viedä suoraan seuraavaan suunnittelupalaveriin. Tämä ketju on rakennettu vuosien varrella ja se on syy, miksi asiakkaamme palaavat samoihin toteutuksiin vuosi toisensa jälkeen — myymme toimintamallin, emme yksittäisiä työntekijöitä.

Tämän kaltaisissa toteutuksissa Fridaysin lisäarvo mitataan siinä, miten paljon vähemmän asiakkaan oma organisaatio joutuu käyttämään aikaa operatiiviseen koordinointiin ja miten paljon enemmän aikaa jää itse markkinointi­työn strategiaan ja jälki­analyysiin — yksi kumppani vastaa siitä, että jokainen tapahtuma­päivä pyörii sovitusti.