Suomipop Risteily & Radiorock Risteily

Suomipop-risteily ja Radiorock-risteily ovat suomalaisen musiikki­tapahtuma­kentän kaksi omalaatuisinta konseptia: yhden yön kestävä musiikki­festivaali laivassa, joka lähtee Helsingistä ja palaa Helsinkiin, matkan varrella keikkaa, viihdettä ja tanssia. Nämä risteilyt ovat vuosien saatossa kasvaneet Suomen suosituimmiksi musiikki­risteilyiksi, ja niiden operatiivinen mittakaava on suuri: tuhannet matkustajat, kymmenet esiintyjät, useat lavat samanaikaisesti ja rajattu tila laivassa. Fridays vastasi henkilöstö­palveluista molemmille konsepteille.

Laiva on tapahtumapaikkana poikkeuksellinen. Kaikki ovat samalla alueella koko yön, mikään ei ole vieressä olevaa "seuraavaa aluetta" jonne siirtyä, ja koska laiva on liikkeessä, alue­koreografia on rakennettava niin että virtaus toimii sekä pääkeikan aikana että esiintymisten välissä. Fridaysin henkilöstö tuki laivan omaa henkilöstöä tapahtuman erityis­tarpeissa: yleisö­ohjaus lavojen välillä, ranneke- ja lipunt­arkistus­piste, VIP-tiimi, backstage-koordinaatio ja info­piste matkustajille.

Radiorock- ja Suomipop-risteilyt eroavat toisistaan yleisöltään ja tunnelmaltaan. Radiorock vetää raskaamman rockin ystäviä, Suomipop suomalaisen listamusiikin faneja. Fridaysin rekrytoinneissa tämä otetaan huomioon: eri risteilylle sopii eri­tyyppinen henkilö­kuntapohja, ja briiffaus rakennetaan risteily­kohtaisesti. Kaikkiin risteilyihin kuitenkin sopivat samat vaatimukset: kestävyys yöhön asti kestävässä työssä, kyky käsitellä humaltuvaa yleisöä ammattitaitoisesti, ikäraja­valvonnan noudattaminen ja hätätila­tuntemus laiva­ympäristössä.

Fridays vastasi rekrytoinnista, työsopimuksista, briiffauksesta, vuoro­suunnittelusta, työterveys­näkökulmista ja vuorovastaavista jokaisella risteilyllä. Palautetta kerätään systemaattisesti sekä matkustajilta että laivan omalta henkilöstöltä — tämä data kulkee seuraavaan risteilyyn ja parantaa toimintaa vuosi kerrallaan.

Kaksi Suomen suosituinta musiikki­risteilyä ovat kategoriana yksi Fridaysin kokemuksen kärjistä. Kun ratkaistavana on tuhannen ihmisen tapahtuma laivassa, ei ole varaa oikaisuille — jokaisen työntekijän on tiedettävä tehtävänsä ennen kuin laiva lähtee kotisatamastaan.

Fridaysin toimintamalli tämän kokoluokan toteutuksissa rakentuu neljästä kulmakivestä. Rekrytointi ja työsopimukset hoidetaan kokonaan meidän kautta, joten asiakkaalle ei jää työnantajavastuuta yhdestäkään tapahtumapäivästä. Briiffaus ja koulutus käydään läpi ennen jokaista vuoroa niin, että brändi-ilme, avainviestit ja käyttäytymissäännöt istuvat jokaiseen työntekijään. Koordinaatio paikan päällä hoidetaan nimetyn vuorovastaavan kautta, joka pitää yhteyden asiakkaan tuottajaan koko päivän ajan ja reagoi muuttuviin tilanteisiin ennen kuin niistä tulee ongelmia. Päiväkohtainen raportointi tuottaa kohtaamiset, palautteet ja huomiot dokumentiksi, joka voidaan viedä suoraan seuraavaan suunnittelupalaveriin. Tämä ketju on rakennettu vuosien varrella ja se on syy, miksi asiakkaamme palaavat samoihin toteutuksiin vuosi toisensa jälkeen — myymme toimintamallin, emme yksittäisiä työntekijöitä.

Tämän kaltaisissa toteutuksissa Fridaysin lisäarvo mitataan siinä, miten paljon vähemmän asiakkaan oma organisaatio joutuu käyttämään aikaa operatiiviseen koordinointiin ja miten paljon enemmän aikaa jää itse markkinointi­työn strategiaan ja jälki­analyysiin — yksi kumppani vastaa siitä, että jokainen tapahtuma­päivä pyörii sovitusti.