
Case
PowerPark on Suomen suurin huvipuisto Alahärmässä — kaukana Helsingistä. Se on iso vetovoimakohde suomalaisille perheille, mutta pääkaupunkiseudulta katsottuna se on kaukainen elämyskohde, jonka valintaan tarvitaan hyvä syy. PowerPark halusi tavoittaa juuri pääkaupunkiseudun perheitä ja rakentaa brändiään konkreettisesti sinne, missä kohdeyleisö asuu. Fridays toteutti näyttävän promootiotapahtuman Helsingissä.
Konseptin ydinajatus oli tuoda pala PowerParkia Helsinkiin. Sen sijaan että kuluttajalle vain kerrottaisiin, että Alahärmässä on huvipuisto, tuotiin tapahtuma-alue keskelle Helsinkiä ja rakennettiin siihen huvipuiston ilme, tunne ja aktiviteetteja. Perheyleisölle rakennettu piste tarjosi lasten aktiviteetteja, brändikohtaamisia PowerParkin maskotin kanssa, arvontoja lipuista ja mahdollisuuden keskustella henkilöstön kanssa siitä, miten perheen lomasuunnittelu Alahärmässä käytännössä toimii.
Fridaysin rooli kattoi tapahtumatuotannon: alueen suunnittelu, kalusteiden ja materiaalien tuotanto, brändi-ilmeen rakentaminen, henkilöstön rekrytointi ja koulutus sekä tapahtumapäivän operatiivinen johtaminen. Rekrytointi oli tässä toteutuksessa erityisen tärkeää: promoottorien piti pystyä puhumaan perheille aidosti, ymmärtää huvipuistokokemus lapsen näkökulmasta ja vastata konkreettisiin kysymyksiin matkajärjestelyistä, majoituksesta, ikärajoista ja pakettien sisällöistä.
Tapahtuma tuotti yli 1 500 laadullista kohtaamista yhden päivän aikana. Tämä on korkea luku ottaen huomioon, että jokainen kohtaaminen oli useita minuutteja kestävä keskustelu tai aktiviteetti, ei pelkkä ohikulkijan katse. Kohtaamisten jälkeen kampanjan aikaperiodilla nähtiin lippumyynnin kasvu pääkaupunkiseudulta ja PowerParkin bränditunnettuus pk-seudulla nousi selvästi.
Toteutuksen tärkein oppi: kaukana sijaitseva vetovoimakohde ei rakenneta pääkaupunkimarkkinaan mainonnalla vaan siellä läsnä olemalla. Fyysinen tapahtuma keskellä Helsinkiä tuotti pysyvämpää mielikuvaa kuin kymmenet lehti-ilmoitukset — ja Fridays oli se kumppani, joka teki tuosta tapahtumasta toimivan sekä tuotannollisesti että operatiivisesti.
Fridaysin toimintamalli tämän kokoluokan toteutuksissa rakentuu neljästä kulmakivestä. Rekrytointi ja työsopimukset hoidetaan kokonaan meidän kautta, joten asiakkaalle ei jää työnantajavastuuta yhdestäkään tapahtumapäivästä. Briiffaus ja koulutus käydään läpi ennen jokaista vuoroa niin, että brändi-ilme, avainviestit ja käyttäytymissäännöt istuvat jokaiseen työntekijään. Koordinaatio paikan päällä hoidetaan nimetyn vuorovastaavan kautta, joka pitää yhteyden asiakkaan tuottajaan koko päivän ajan ja reagoi muuttuviin tilanteisiin ennen kuin niistä tulee ongelmia. Päiväkohtainen raportointi tuottaa kohtaamiset, palautteet ja huomiot dokumentiksi, joka voidaan viedä suoraan seuraavaan suunnittelupalaveriin. Tämä ketju on rakennettu vuosien varrella ja se on syy, miksi asiakkaamme palaavat samoihin toteutuksiin vuosi toisensa jälkeen — myymme toimintamallin, emme yksittäisiä työntekijöitä.
Tämän kaltaisissa toteutuksissa Fridaysin lisäarvo mitataan siinä, miten paljon vähemmän asiakkaan oma organisaatio joutuu käyttämään aikaa operatiiviseen koordinointiin ja miten paljon enemmän aikaa jää itse markkinointityön strategiaan ja jälkianalyysiin — yksi kumppani vastaa siitä, että jokainen tapahtumapäivä pyörii sovitusti.
Tulokset
Valmiina parempiin kohtaamisiin?
Kerro meille tavoitteesi ja tehdään yhdessä kampanja joka tuottaa tulosta.